Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu společnosti Molekuly čtení s.r.o.

Obsah:

1. Obecná ustanovení
2. Uzavření kupní smlouvy
3. Způsob platby, způsob dodání, náklady na dodání
4. Dodací podmínky
5. Odpovědnost za stav zboží při převzetí
6. Ukončení smlouvy
7. Reklamace
8. Ochrana osobních údajů
9. Sdělení prodávajícího kupujícímu před uzavřením smlouvy
10. Závěrečná ustanovení

 

        1. Obecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti Molekuly čtení s.r.o., IČ: 23078421 se sídlem Praha 10, Holandská 358/36, psč 10100, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C421048 (dále jen “prodávající”) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé na základě kupní smlouvy (dále jen “kupní smlouva”) uzavíraném mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen “kupující”) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod provozuje prodávající na webové stránce www.molekulycteni.cz. 

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí zákonem č.89/12 Sb., občanského zákoníku. 

 

Kupující odesláním objednávky prodávajícímu potvrzuje, že se seznámil s obsahem všeobecných obchodních podmínek a jejich obsah považuje za jasný a srozumitelný. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. 

 

Ustanovení odchylná od všeobecných obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením všeobecných obchodních podmínek. 

 

Ustanovení všeobecných obchodních podmínek jsou vyhotovena v českém jazyce a stejně tak kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. 

 

Prodávající může znění všeobecných obchodních podmínek měnit či doplňovat.

 

        2. Uzavření kupní smlouvy

 

Kupující má možnost objednat zboží formou odeslání elektronické objednávky prodávajícímu. Při uzavírání smlouvy elektronickou formou kupující na webu prodávajícího učiní elektronickou objednávku tak, že označí zboží a doplní veškeré požadované údaje. Před odesláním objednávky má kupující možnost uvedené údaje v objednávce zkontrolovat a případně je opravit. Odesláním objednávky kupující přijímá tyto obchodní podmínky, cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží. 

 

Řádně učiněná objednávka odeslaná prodávajícímu je považována za návrh smlouvy. K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím, které prodávající odešle na email kupujícího uvedený v objednávce. Součástí objednávky je potvrzení ze strany kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. 

 

Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do okamžiku úplného zaplacení kupní ceny. 

 

        3. Způsob platby, způsob dodání, náklady na dodání

 

Kupující se může s podrobnými informacemi týkajícími se možností způsobů platby, způsobů dodání a nákladů na dodání seznámit na webové stránce www.molekulycteni.cz.

 

Kupující přijímá tyto platební podmínky, podle kterých může zaplatit zejména následujícími způsoby: dobírka, platba při převzetí, platební kartou, bankovním převodem, rychlou platbou přes internetové bankovnictví, platbou na fakturu. 

 

Pokud uživatel v objednávce zvolí platbu předem (platba kartou online, bankovní převod, rychlá platba prostřednictvím internetového bankovnictví), zaplatí cenu za objednané zboží na účet prodávajícího nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byla objednávka doručena prodávajícímu. V případě, že nebude v uvedené lhůtě připsána částka na účet prodávajícího, objednávka bude považována za zrušenou, s čímž kupující výslovně souhlasí. 

 

         3. Dodací podmínky

 

Po potvrzení objednávky prodávajícím se tento zavazuje odeslat objednané zboží ve lhůtě 5-ti pracovních dnů od zaplacení objednávky. 

 

K odevzdání zboží kupujícímu, které mu je zasíláno prostřednictvím dopravce, dojde v okamžiku, kdy mu ho dopravce předá. 

 

Není-li výslovně ujednáno, jak má být zboží zabaleno, zabalí prodávající zboží způsobem potřebným pro ochranu zboží. 

 

V případě, že se vyskytnou jakékoliv problémy s doručením zásilky, případně nebyla-li zásilka doručena vůbec, může kupující kontaktovat prodávajícího na adrese obchod@molekulycteni.cz nebo na telefonním čísle 776488990.

 

Je-li prodávající dle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží převzít. V případě, že bude zboží z důvodu na straně kupujícího nutno doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo v kupní smlouvě dohodnuto, je kupující povinen zaplatit náklady spojené s opakovaným či náhradním doručením. 

 

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat, že je obal zboží neporušený. V případě, že kupující zjistí závady, oznámí to přepravci. Kupující není povinen zboží převzít, jedná-li se o poškození obalu většího rozsahu. 

       

        5. Odpovědnost za jakost při převzetí a právo z vadného plnění

 

Odpovědnost prodávajícího za jakost je stanovena zákonem č.89/12 Sb., občanského zákoníku.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že v době převzetí kupujícím:

• má zboží vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícím prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí,
• je zboží v odpovídajícím množství.

Kupující je podle výše zmíněného zákona oprávněn uplatnit právo z vady, která se u zboží vyskytne, v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. 

Tato ustanovení neplatí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána nebo na opotřebení zboží způsobené obvyklým užíváním. 

Nemá-li zboží vlastnosti stanovené ve výše zmíněném zákoně, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Není-li to možné, může kupující odstoupit od smlouvy. 

Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, může požadovat přiměřenou slevu. 

Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající v písemné formě, kdy právo uplatnil. 

 

         6. Ukončení smlouvy

 

Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředkem komunikace na dálku ve lhůtě čtrnácti dnů. 

V případě, že zákazník odstupuje od koupě hmotného zboží, je při odstoupení povinen vráti všechno hmotné zboží, za které mu bude vrácena hodnota tohoto zakoupeného hmotného zboží. 

Odstoupení od koupě digitálního obsahu není možné. 

Lhůta na odstoupení od smlouvy běží ode dne převzetí zboží. 

Kupující musí o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy vyrozumět prodávajícího formou písemného oznámení od odstoupení od smlouvy. Toto oznámení doručí kupující prodávajícímu poštou na adresu Molekuly čtení s.r.o., reklamační oddělení, Terronská 7, Praha 6 160 00, nebo emailem na adresu obchod@molekulycteni.cz . Prodávající potvrdí bez zbytečného odkladu kupujícímu jeho přijetí, a to v textové podobě. 

 

Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen prodávajícímu zboží do 14 dnů od písemného oznámení o odstoupení od smlouvy doručit osobně nebo zaslat na adresu Molekuly čtení s.r.o. reklamační oddělení, Terronská 7, Praha 6 160 00. 

Vracené zboží je kupující povinen zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. 

Odstoupí-li kupující od smlouvy a dodrží podmínky vrácení zboží, zašle mu prodávající přijaté peněžní prostředky z prodeje vraceného zboží  na určený bankovní účet, a to nejpozději do čtrnácti dnů od doručení zboží prodávajícímu. 

V případě odstoupení od kupní smlouvy, jehož předmětem bylo zboží zařazené do akčního balíčku, je při odstoupení kupující povinen vrátit všechno zboží, které bylo do tohoto balíčku zařazeno. 

 

        7. Reklamace

 

Reklamovat zboží může kupující:

• vyplněním reklamačního formuláře (tato možnost je určena pouze pro registrované zákazníky)
• zasláním reklamace emailem - email musí obsahovat číslo objednávky, specifikaci zboží, kterého se reklamace týká a popis zjištěných závad

Reklamované zboží doručí kupující prodávajícímu kompletní. Jestliže bude reklamace oprávněná, uhradí prodávající kupujícímu náklady spojené se zasláním zboží prodávajícímu na účet dle písemné dohody. 

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů od jejího doručení a vyrozumí kupujícího emailem, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak. 

Prodávající na vyžádání podá kupujícímu infomaci o stavu reklamace. 

 

        8. Ochrana osobních údajů

 

Kupující bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou prodávajícím zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen “GDPR”) a s dalšími právními předpisy. 

Kupující bere na vědomí, že prodávající bude zpracovávat osobní údaje sám, případně pověří zpracováním třetí osobu - zpracovatele, a to zejména poskytovatele a správce informačních systémů prodávajícího. 

Kupující dále bere na vědomí, že prodávající předá v případě objednávky osobní údaje dalším správcům, a to přepravním společnostem, které doručí objednané zboží kupujícímu. 

Osobní údaje budou zpracovány za účelem naplnění smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím, a dále bude jeho emailová adresa využita k zasílání obchodních sdělení prodávajícího. 

Kupující odesláním objednávky prohlašuje, že byl dle GDPR informován o zpracování jeho osobních údajů. 

Prodávající bude v postavení správce osobních údajů zpracovávat osobní údaje kupujícího uvedené v objednávce, tj. jméno, příjmení, adresa, emailová adresa a telefonní číslo kupujícího, v elektronické podobě. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávat pověření zaměstnanci prodávajícího nebo zpracovatel osobních údajů, se kterým má prodávající uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Kupující má právo přístupu k vlastním osobním údajům a právo na jejich opravu. 

 

        9. Sdělení prodávajícího kupujícímu před uzavřením smlouvy

 

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že obdržel od prodávajícího před uzavřením smlouvy jasné a srozumitelné informace požadované zákonem, a to:

• totožnost prodávajícího, popř. telefonní číslo nebo adresu pro doručování elektronické pošty
• označení zboží a popis jeho hlavních vlastností
• cenu zboží včetně všech daní a poplatků
• způsob platby a způsob dodání plnění
• náklady na dodání, a pokud tyto náklady nelze stanovit předem údaj, že mohou být dodatečně účtovány
• údaje o právech vznikajících z vadného plněné, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatňování těchto práv
• údaje o době trvání závazku a podmínky ukončení závazku

Kupující odesláním objednávky dále potvrzuje, že obdržel od kupujícího před uzavřením smlouvy distančním způsobem jasné a srozumitelné informace požadované zákonem, a to:

• náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby
• údaje o případné povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována
• podmínky, lhůtu a postupy pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, lze-li ho využít
• údaje o nákladech spojené s navrácením zboží
• údaje o povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejich plnění již začalo
• údaje o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.

 

        10. Závěrečná ustanovení

 

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právními předpisy České republiky a případné spory bude rozhodovat příslušný soud. S případnou stížností se může kupující obrátit na orgán dohledu nebo státního dozoru. 

Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách prodávajícího a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. 

Pro prodávajícího i kupujícího je závazné znění obchodních podmínek uvedené na webových stránkách prodávajícího v den kdy kupující učiní objednávku. 

Pokud se prodávající a kupující nedohodnou v případě sporu na přijatelném kompromisu, může se kupující obrátit na existující systému mimosoudních řešení spotřebitelských sporů na adrese: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, Praha, 120 00, nebo na webu www.coi.cz/podatelna . Náležitosti návrhu, popis průběhu jednání a další informace týkající se mimosoudního řešení sporu nalezne kupující na internetových stránkách www.coi.cz 

1.4.2025